Políticas de Privacidad
1. Introducción
La protección de sus datos personales tiene la máxima prioridad. Esta Política de Privacidad explica la naturaleza, el alcance y el propósito del tratamiento de datos personales (en adelante, “datos”) en relación con nuestra oferta en línea. Esto incluye el sitio web, sus funciones y contenidos, así como las presencias externas en línea, como perfiles en redes sociales (en adelante, “oferta en línea”).
Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y cumpliendo estrictamente con las disposiciones legales de protección de datos y esta política.
2. Responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Maria Elena Schleyer
Dirección: Assenmachergasse 21, 53343 Wachtberg
Sitio web: heliosvesta-coachingitinerante.com
Correo electrónico: info@heliosvesta-coachingitinerante.com
Teléfono: +49 15174529971
3. Encargados del Tratamiento
Colaboramos con proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre. Estos están contractualmente obligados a tratar los datos de forma confidencial y únicamente dentro del marco del servicio prestado. En casos de corresponsabilidad en el tratamiento, las obligaciones se regulan de forma transparente y documentada.
4. Conceptos básicos
Para mayor claridad, se aplican las definiciones del Art. 4 RGPD, tales como:
Datos personales: Toda información relacionada con una persona identificada o identificable.
Tratamiento: Cualquier operación realizada con datos personales (recogida, registro, almacenamiento, transmisión, eliminación, etc.).
Responsable: Quien decide sobre fines y medios del tratamiento.
Encargado: Quien procesa datos por cuenta del responsable.
Consentimiento: Manifestación libre, informada e inequívoca mediante la cual la persona autoriza el tratamiento de sus datos.
5. Hosting
Este sitio web está alojado en servidores de HOSTINGER operations, UAB, Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituania.
El tratamiento de datos se realiza en base al Art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la seguridad y estabilidad del sitio). En caso de cookies o tecnologías similares, se basa en su consentimiento (Art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD).
Política de privacidad del proveedor: hostinger.com/legal/datenschutz-bestimmungen
6. Fundamentos Legales
La base para el tratamiento de datos depende de cada caso:
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Ejecución de contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD)
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
7. Transferencia de Datos a Terceros Países
Si se utilizan herramientas de empresas en terceros países sin nivel adecuado de protección, sus datos pueden ser transferidos allí. Para EE.UU., solo se transfiere si la empresa está certificada bajo el EU-US Data Privacy Framework (DPF) o existen garantías adicionales.
8. Plazo de Conservación
Los datos se almacenan únicamente el tiempo necesario para cumplir la finalidad o las obligaciones legales. Tras la retirada del consentimiento o la solicitud de supresión, los datos se eliminarán, salvo obligación legal de conservación.
9. Seguridad y minimización de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a destrucción, pérdida, acceso no autorizado o manipulación. Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios..
10. Cifrado SSL/TLS
Este sitio utiliza cifrado SSL/TLS (https://) para proteger la transmisión de datos frente a accesos no autorizados.
11. Cookies
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, reconocer visitas anteriores y realizar análisis estadísticos. Puede configurar su navegador para desactivar las cookies, aunque esto puede limitar el funcionamiento de la web.
12. Consultas por correo electrónico o teléfono
Los datos enviados en una consulta (nombre, email, teléfono, mensaje) se utilizan exclusivamente para responder a la misma (Art. 6.1.b RGPD).
13. Consultas por WhatsApp
Si contacta por WhatsApp, los datos se almacenan en servidores de EE.UU. No se recomienda enviar información sensible por este medio. Solo se procesan para responder a la consulta (Art. 6.1.b y f RGPD).
Más información: whatsapp.com/legal
14. Prohibición de publicidad no solicitada
El uso de los datos de contacto publicados en el aviso legal para enviar publicidad no solicitada queda prohibido. El incumplimiento puede derivar en acciones legales.
15. Plugins de redes sociales
Operado por Meta Platforms Ireland Ltd.
Se transmiten datos (incluida la IP) a servidores en EE.UU.
Base legal: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
Más información: facebook.com/privacy/policy
Operado por Meta Platforms Ireland Ltd.
Se transmiten datos (incluida la IP) a servidores en EE.UU.
Base legal: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
Más información: help.instagram.com/155833707900388
16. Contratación de servicios o contenidos digitales
Los datos de clientes se utilizan únicamente para cumplir obligaciones contractuales y se eliminan tras el fin de la relación y plazos legales de conservación (Art. 6.1.b y c RGPD).
17. Videos externos (YouTube)
Este sitio integra videos de YouTube (Google Ireland Ltd.). Al reproducirlos, se transmiten datos (incluida IP) a Google.
Google está certificado bajo el EU-US DPF.
Más información: policies.google.com/privacy
18. Herramientas de conferencia (Zoom)
Se utilizan servicios de Zoom Video Communications, Inc. para videollamadas. Esto implica transmisión de datos a EE.UU.
Zoom está certificado bajo el EU-US DPF.
Más información: zoom.us/privacy
Derechos de los usuarios
Acceso, rectificación, supresión de sus datos.
Portabilidad en formato electrónico.
Oposición o limitación del tratamiento.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Reclamación ante la autoridad de control correspondiente.